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激活成為“鐵路暢行”會(huì)員

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在線辦理會(huì)員激活

積分賬戶成功激活后
您就正式成為“鐵路暢行”會(huì)員啦

記住！一定要先注冊(cè)并激活會(huì)員

再購(gòu)票才能享受積分服務(wù)

那么如何積分？

怎樣才能兌換車票呢？

↓↓↓

積分如何累積和兌換？

積分兌換時(shí)

按照先積累的積分

先消費(fèi)的原則使用

乘車積分=票面價(jià)格×5

舉個(gè)例子

北京北到清河的G2457次列車

二等座的票價(jià)為10元

購(gòu)票后

您的乘車積分為50

積分首次累積達(dá)10000分時(shí)

便具備首次兌換資格

100積分相當(dāng)于1元人民幣

也就是說(shuō)，您想要兌換一張

北京北到清河的G2457次列車

二等座車票需要有1000積分

所有車次都可以用積分兌換嗎？

  不是，只有在查詢車次信息時(shí)，顯示“兌”字的車次可使用積分支付。

兌換的車票可以辦理退改簽嗎？
  積分兌換的車票可以辦理改簽，但不辦理退票、變更到站業(yè)務(wù)。

積分有遺漏怎么辦？

  如發(fā)現(xiàn)乘車積分有遺漏，需在車票載明的開車日期后90日內(nèi)（含當(dāng)日）通過(guò)網(wǎng)站、車站會(huì)員服務(wù)窗口、鐵路客戶服務(wù)中心提交積分補(bǔ)登申請(qǐng)。

積分可以給別人使用嗎

  可以。每名會(huì)員最多可設(shè)置8名受讓人（不含會(huì)員本人）。受讓人需通過(guò)身份信息核驗(yàn)方可生效。受讓人在添加成功60天（含當(dāng)天）后生效。

有問必答

問：兒童優(yōu)惠票可以享受積分嗎？

答：自2023年1月1日乘車起，已注冊(cè)會(huì)員賬戶的兒童使用本人身份信息購(gòu)買的實(shí)名制兒童票乘車后可累積乘車積分，非實(shí)名制兒童票不可累積積分。注意！年滿12周歲的自然人可申請(qǐng)成為“鐵路暢行”常旅客會(huì)員，參加積分累積獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng)。

問：學(xué)生優(yōu)惠票可以享受累積積分嗎？

答：可以。學(xué)生們還不趕緊激活鐵路暢行會(huì)員！

問：申請(qǐng)會(huì)員時(shí)可使用哪些有效身份證件？

答：大陸居民為居民身份證；港澳居民為港澳居民來(lái)往內(nèi)地通行證；臺(tái)灣居民為臺(tái)灣居民來(lái)往大陸通行證；外國(guó)居民為按規(guī)定可使用的護(hù)照。

問：我?guī)托∶髻I火車票，積分累積在誰(shuí)的賬戶里？

答：積分累積在小明的鐵路暢行會(huì)員里。