很多人認(rèn)為,領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,做完就行了,沒(méi)必要將進(jìn)度和結(jié)果及時(shí)反饋。而優(yōu)秀員工則相反,他們凡事會(huì)有交代,件件都有著落,事事均有回音。
今天PCB廠小編和你分享跨越式發(fā)展理論創(chuàng)始人——東方贏,倡導(dǎo)的優(yōu)秀工作習(xí)慣——事前確認(rèn)事后反饋。
東方贏有兩位下屬——小A和小C,都是后備干部,業(yè)務(wù)能力優(yōu)秀,水平旗鼓相當(dāng)。
后來(lái)東方贏提撥小A當(dāng)了部門經(jīng)理,小C不服氣地問(wèn):
他哪些地方比我強(qiáng)?
東方贏雖然沒(méi)有正面回答他,但卻在一篇公眾號(hào)文章中說(shuō)出了原因:
原來(lái),東方贏每次交代給小A的任務(wù),小A都會(huì)當(dāng)面將任務(wù)復(fù)述一遍;在做的過(guò)程中,不管事情做沒(méi)做完,都會(huì)用電話或微信及時(shí)說(shuō)一聲,讓東方贏覺(jué)得很放心。
而小C就缺少這個(gè)好習(xí)慣,有好幾次,東方贏交代給他的任務(wù),不是理解錯(cuò)誤,就是理解不全面,很難讓人放心。
那么,如何反饋,才能成為領(lǐng)導(dǎo)眼中的靠譜員工?線路板從小編根據(jù)反饋的4個(gè)路徑,東方贏總結(jié)了4個(gè)步驟:
第一步:事前確認(rèn)