IDC報告顯示,零售業(yè)當(dāng)前主要面臨4大驅(qū)動因素:加快以技術(shù)為中心的轉(zhuǎn)型、引進能夠推動顛覆和創(chuàng)新的新型融資模式、推廣人工智能分析,以及發(fā)展機器對機器學(xué)習(xí)。
如今大家逐漸熟知的新零售智慧門店,正是這場技術(shù)為主要驅(qū)動轉(zhuǎn)型的成果之一,那么物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在其中發(fā)揮了怎樣的作用呢?
本文PCB板小編將從物聯(lián)網(wǎng)RFID傳感器角度,帶大家全面解讀新零售智慧門店。
一個普通的周末,我走進家樓下的無人零售便利店,購買一些小零食。無需現(xiàn)金無需掃碼,我拿著零食就直接走出了便利店。我可沒想吃霸王餐哦,不到10秒鐘,手機便響起了自動扣款提醒。
消費不斷升級,線下門店受到線上電商的巨大沖擊,傳統(tǒng)線下門店也開始尋找突破口。面對變革,零售業(yè)積極擁抱新技術(shù)。在傳統(tǒng)零售業(yè)向“智能零售”轉(zhuǎn)型過程中,以物聯(lián)網(wǎng)“連接”是為基礎(chǔ),將傳統(tǒng)零售的“人、貨、場”相互連接起來。
文章開頭我“不付錢”的購物經(jīng)歷,就是通過物聯(lián)網(wǎng)RFID傳感器實現(xiàn)的。電路板廠了解到,通過RFID傳感器,給每一個商品獨特的識別代碼,消費者拿著商品離開時,就可以通過購物通道口的識別設(shè)備,即時進行核算、支付。
新零售智慧門店的四大模塊
相比于傳統(tǒng)門店,新零售智慧門店更以消費者為中心,根據(jù)消費者的購物過程,新零售智慧門店可以分為四大模塊:
1.從消費者進店開始,通過智能WIFI、人臉識別、RFID技術(shù)等提高對單一客戶的綜合識別率,獲取消費者信息與數(shù)據(jù)。
2.消費者進店之后,智能導(dǎo)購登場,比如智能穿衣鏡、美妝的智能試妝鏡、智能貨架等。它們可以提高整個進店的體量和轉(zhuǎn)化率,同時即便不成交,也能夠留存數(shù)據(jù),進行二次觸達和營銷。