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電路板廠:智能電視為何要設(shè)計(jì)的如此難用?

2022年03月24日09:14 

電路板廠小編想問(wèn)你有多久沒(méi)有通過(guò)電視機(jī)看過(guò)電視節(jié)目了?如今,電視機(jī)隨著技術(shù)的發(fā)展,同樣賦予了“智能”的稱謂,但與其他智能設(shè)備不同,智能電視帶給消費(fèi)者的體驗(yàn)非但沒(méi)有進(jìn)步,反而在大幅退步。歸根結(jié)底,在于智能電視如今設(shè)計(jì)的越來(lái)越難用。
在過(guò)去,看電視是一件非常簡(jiǎn)單的事,只要打開(kāi)電視機(jī),就能夠觀看到想要看的節(jié)目。如今,智能電視開(kāi)機(jī)通常要觀看一段時(shí)長(zhǎng)不短的廣告,然后再通過(guò)復(fù)雜的操作界面,選擇到電視直播界面,再更換另一個(gè)遙控器用來(lái)控制機(jī)頂盒,來(lái)變換電視節(jié)目,操作不可謂不繁瑣。
近期,中國(guó)家電網(wǎng)發(fā)布了一份《2022中國(guó)適老化電視調(diào)研報(bào)告》,報(bào)告顯示,有近半數(shù)老人在使用智能電視時(shí),無(wú)法找到想要看的節(jié)目。

一款智能產(chǎn)品,居然讓用戶如此難用,難道廠商并不知道嗎?還是有意為之?其背后的原因到底是什么?

據(jù)電路板廠小編了解,如今,提到智能電視,大多數(shù)人想到的更多是智能電視硬件的參數(shù),比如更強(qiáng)大的處理器,更多的內(nèi)存空間,更優(yōu)秀的顯示效果,比如OLED或者透明屏幕,將智能電視當(dāng)做大號(hào)的平板電腦。

但真正使用了才知道,各家的操作系統(tǒng)對(duì)于老年人而言并不友好,大多數(shù)操作功能即便是年輕人都很可能繞糊涂。

廠商其實(shí)有意將操作系統(tǒng)設(shè)計(jì)的如此復(fù)雜,一方面在于如今電視的銷(xiāo)售模式已經(jīng)發(fā)生了改變,售賣(mài)智能電視的廠商,從過(guò)去與用戶的單次交易,轉(zhuǎn)變?yōu)閷⑦@款產(chǎn)品作為用戶的一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)入口,從而進(jìn)行多次交易。不論是廣告或是直播帶貨,都能為廠商來(lái)帶長(zhǎng)期收入。

另一方面在于智能電視的開(kāi)機(jī)率在不斷下降,據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),2016年,中國(guó)電視開(kāi)機(jī)率達(dá)到了70%,但到了2021年時(shí),電視的開(kāi)機(jī)率已經(jīng)下降至27.7%。

并且在用戶群體上,根據(jù)CSM媒介研究,2019年全國(guó)71個(gè)大中城市的收視調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,剛邁入老年人行列的55歲-64歲電視觀眾所占的比例達(dá)到18.6%,65歲以上群體占到21.8%,成為電視節(jié)目受眾的最大群體。

這主要是因?yàn)榇蟛糠帜贻p人已經(jīng)有更多的娛樂(lè)方式,比如手機(jī)、電腦、平板等媒介更方面的接受自己喜歡的內(nèi)容,因此將電視陣地留給了老年人。

同時(shí),前面也提到,由于廠商盈利模式的轉(zhuǎn)變,更多通過(guò)電視系統(tǒng)的廣告來(lái)賺取利潤(rùn),但開(kāi)機(jī)率的降低迫使廠商需要有更多的廣告來(lái)平衡收入,而更多的頁(yè)面,更多的欄目給廣告留出了更大的空間。

并且許多老人也不會(huì)跳過(guò)廣告,甚至被廣告中的產(chǎn)品所吸引,從而購(gòu)買(mǎi)了許多不必要的產(chǎn)品,也成為了電視廠商們的“優(yōu)質(zhì)客戶”。因此在這種趨勢(shì)之下,電視開(kāi)機(jī)率越低,廣告反而越多,電視廠商正在涸澤而漁。

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